ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的必經(jīng)之路。但很多管理人員或已經(jīng)在用ERP的人員，其實并不太懂ERP系統(tǒng)是什么意思，有哪些好處等，導致實際使用過程中經(jīng)常大材小用，或者“英雄無用武之地”。所以，為了更好的用好這把企業(yè)經(jīng)營管理的利器，在ERP系統(tǒng)選型或使用之前，有必要了解一下這些基本常識。

一、什么是ERP系統(tǒng)?ERP系統(tǒng)是什么意思?

ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning)的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，集信息技術與先進管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。

它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映了市場對企業(yè)合理調配資源的要求。它對改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。

所以，ERP系統(tǒng)首先是一個軟件，同時是一個管理工具，還是IT技術與管理思想的融合體。簡單的說，ERP系統(tǒng)就是先進的管理思想借助電腦，來達成企業(yè)的管理目標。

二、ERP系統(tǒng)的作用是什么?能給企業(yè)帶來哪些好處?

ERP系統(tǒng)雖然是企業(yè)信息化管理的利器，但并非選購一個回來就能萬事大吉，它能發(fā)揮多大作用，帶來哪些好處，與系統(tǒng)本身的管理思想、功能性能等密切相關，更與企業(yè)能否很好的理解和使用息息相關，所以不能一概而論。

據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學會(APICS)統(tǒng)計，如果用好一個ERP系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟效益：

1、庫存下降30-50%。

這是人們說得最多的效益。因為它可使一般用戶的庫存投資減少1.4~1.5倍，庫存周轉率提高50%。

2、延期交貨減少80%。

當庫存減少并穩(wěn)定的時侯，用戶服務的水平提高了，使企業(yè)的準時交貨率平均提高55%，誤期率平均降低35%，這就使銷售部門的信譽大大提高。

3、采購提前期縮短50%。

采購人員有了及時準確的生產(chǎn)計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時間和節(jié)省了采購費用。

4、停工待料減少60%。

由于零件需求的透明度提高，計劃也作了改進，能夠做到及時與準確，零件也能以更合理的速度準時到達，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會大大減少。

5、制造成本降低12%。

由于庫存費用下降，勞力的節(jié)約，采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產(chǎn)成本的降低。

6、管理水平提高，管理人員減少10%，生產(chǎn)能力提高10-15%。

三、ERP系統(tǒng)的管理思想是什么?ERP有哪些管理理念?

ERP系統(tǒng)的管理思想是實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理。主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1、體現(xiàn)對整個供應鏈資源進行管理的思想。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應鏈與另一個企業(yè)的供應鏈之間的競爭，即企業(yè)不但要依靠自己的資源，還必須把經(jīng)營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，才能在市場上獲得競爭優(yōu)勢。

ERP系統(tǒng)正是適應了這一市場競爭的需要，實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應鏈的管理。

2、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想。

ERP系統(tǒng)支持都混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：

其一是“精益生產(chǎn)LP(Lean Production)”的思想。

即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關系，進而組成一個企業(yè)的供應鏈。

其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。

當市場上出現(xiàn)新的機會，而企業(yè)的基本合作伙伴不能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求時，企業(yè)組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程(SE)”，組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

3、體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想。

ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括：主生產(chǎn)計劃、物流需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統(tǒng)中。

另一方面，ERP系統(tǒng)通過定義事務處理(Transaction)相關的會計核算科目與核算方式，在事務處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實現(xiàn)了根據(jù)財務資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發(fā)生的相關業(yè)務活動，便于實現(xiàn)事中控制和實時做出決策。

當然，目前的ERP仍舊處于不斷發(fā)展變化的過程中。比如，智邦國際ERP系統(tǒng)(www.zbintel.com)體現(xiàn)的是以“7C管理”為核心的全程一體化管理思想，它具備全面的功能體系和無限的擴展能力，能與更多其他軟件連接，提供開放的API接口，自動的業(yè)務流程，智能的決策分析，并集成CRM客戶管理功能等，這些都在不斷推動ERP系統(tǒng)的管理思想向前發(fā)展。

四、ERP系統(tǒng)有哪些模塊?主要功能是什么?

1、銷售管理

該模塊是銷售全程一體化管理必備工具，集客戶、項目、報價、合同、退貨、售后、維修、產(chǎn)品、團隊、對手管理于一體，無間隙跟蹤銷售全過程，實時掌控客戶跟進、項目階段、銷售業(yè)績、訂單執(zhí)行、合同回款、售后質量、團隊績效、對手動態(tài)等情況。

2、庫存管理

該模塊是庫存全程一體化管理必備工具，將采購與庫存兩大功能全面整合，實時跟蹤和管理供應商、預購、詢價、采購、質檢、退貨、入庫、出庫、拆裝、盤點、發(fā)貨等業(yè)務全程。

3、生產(chǎn)管理

該模塊是是生產(chǎn)全程一體化管理必備工具，實現(xiàn)生產(chǎn)、業(yè)務一體化，實時跟蹤和控制從生產(chǎn)預測、計劃、訂單、委外、車間、質檢、設計、物料、工藝、計件、進度、成本到統(tǒng)計全程。

4、財務管理

該模塊是財務全程一體化管理必備工具，實現(xiàn)財務、業(yè)務一體化，集總賬管理、現(xiàn)金銀行、收款開票、付款收票、銷售退款、采購退款、工資管理、費用管理、預算管理于一體。

5、人資管理

該模塊是人資全程一體化管理必備工具。集成招聘、培訓、考勤、績效、工資、檔案、人事等人資必備功能，無縫對接智聯(lián)招聘、前程無憂，可以郵件、短信發(fā)送面試通知，提升人資效率和全員績效，全局掌控員工動態(tài)，避免用工風險。

6、辦公管理

該模塊是辦公全程一體化管理必備工具，包含公告、互動、文檔、日程、辦公用品、固定資產(chǎn)、會議室、車輛、圖書、備忘錄、通訊錄、知識庫等辦公所需功能，與其他模塊互聯(lián)互通，徹底打破信息孤島，全員高效能協(xié)同辦公。

ERP系統(tǒng)已經(jīng)跳出傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，無論生產(chǎn)型、銷售型等企業(yè)都能使用。

以上僅用ERP系統(tǒng)幾個必備的核心模塊舉例說明，其他像對接呼叫中心、微信公眾平臺、微信商城、移動辦公等功能，能夠分別滿足電話營銷服務、微信粉絲引流、移動商城購物、外勤員工管理等不同應用場景。建議大家選擇幾款ERP軟件親自體驗一番，對比一下各家功能的適用度、靈活度、銜接性等，就會有更加深刻的認識。

五、ERP系統(tǒng)有哪些品牌?ERP系統(tǒng)哪個好?

1、全球主流ERP系統(tǒng)廠商品牌

2、中國主流ERP系統(tǒng)廠商品牌

全國各地，一般定位于某一方面的軟件或者某一區(qū)域性的銷售公司。因大部分小型軟件公司沒有完整的設計研發(fā)體系及研發(fā)力量，雖然價格占據(jù)優(yōu)勢，但在可持續(xù)性應用方面仍然是個隱患，所以這里不作具體舉例。

看完以上ERP系統(tǒng)必懂的相關基礎知識，那么恭喜你已經(jīng)成功入門了!ERP系統(tǒng)重在它蘊含的管理思想，所以接下來，無論在選型還是實際應用中，要多去領悟和理解它的管理思想，弄懂它為什么要這樣做，而不去那樣做，判斷它是否先進、合理、靈活等等，只有明白了它對管理的意義，才能有的放矢的將其作用和價值發(fā)揮到最大。

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