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ERP實(shí)施顧問都需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)?

來(lái)源:傲鵬ERP 發(fā)布時(shí)間:2018-12-21 15:48:03 點(diǎn)擊:178144次 作者:傲鵬erp文工


ERP實(shí)施顧問,需要學(xué)習(xí):
ERP軟件安裝、維護(hù)、咨詢、培訓(xùn)等等相關(guān)知識(shí),而且必須達(dá)到一定的程度后,才可以有資格評(píng)為ERP實(shí)施顧問。

具體的做以及未來(lái)的工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況,分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性,科學(xué)制定ERP項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo);
2、確定企業(yè)對(duì)ERP的需求,包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求;
3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的ERP系統(tǒng)的差距,擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。在ERP實(shí)施過(guò)程中,咨詢?nèi)藛T要對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷,找出差距,提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案;具體由企業(yè)來(lái)執(zhí)行。
4、咨詢培訓(xùn)。ERP項(xiàng)目實(shí)施不但需要管理人員知識(shí)和能力得到提高,而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識(shí)”、“能力”、“行動(dòng)”都要由ERP實(shí)施顧問的培訓(xùn)來(lái)推動(dòng)。

想要成為ERP者必須有以下的能力,或者是基礎(chǔ)知識(shí):
1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
身為ERP軟件實(shí)施顧問,你不能不了解你的產(chǎn)品,當(dāng)然你可以了解得粗略,不必象技術(shù)工程師那樣精通,你要能夠回答客戶提出的大部分問題,所以需要你掌握的知識(shí)非常綜合、全面——強(qiáng)調(diào)的是廣度而不是深度,如果你的深度夠好,那么會(huì)更加有利。如果你的深度不夠,經(jīng)?;卮鸩簧峡蛻舻膯栴},不要緊,關(guān)鍵是你要留一個(gè)緩沖余地,你要知道,你應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的ERP實(shí)施顧問,應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。
2、行業(yè)知識(shí)。
行業(yè)知識(shí)浩如煙海,沒有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的產(chǎn)品有什么,但你要選定一個(gè)方向,在這方面成為專家。既要廣博,也要有自己的專精所在。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時(shí)候懂得較快地搜索、查找出來(lái)即可。時(shí)間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。
3、管理知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)。
應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識(shí)。要與客戶保持好關(guān)系,要有良好的服務(wù)意識(shí)??蛻艄芾韺邮琼?xiàng)目推進(jìn)中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識(shí),你難以讓客戶信服和接受。ERP軟件之所以需要實(shí)施顧問,就在于實(shí)施顧問能夠通過(guò)資源調(diào)度使它具備生命力,沒有產(chǎn)品是盡善盡美的,但是一名盡責(zé)的、優(yōu)秀的實(shí)施顧問,卻可以彌補(bǔ)產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識(shí)應(yīng)有盡有,只看個(gè)人的吸收能力。另外的一個(gè)好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶方管理人員,他們的管理經(jīng)驗(yàn)更有實(shí)效性。所以,在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,我們事實(shí)上就可以學(xué)到很多管理知識(shí)。這也是這項(xiàng)工作的誘惑和魅力之一。

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