erp系統(tǒng)日常維護

1 負責公司數(shù)據(jù)服務器、ERP服務器日常運行檢查、備份、安全監(jiān)測等；

2 負責ERP系統(tǒng)用戶客戶端安裝調試；賬戶新增注銷、職責權限劃分、數(shù)據(jù)安全等；

3 系統(tǒng)其它基礎數(shù)據(jù)維護（項目、人員、成本要素等）；

4 對日常維護中遇到的系統(tǒng)問題進行總結備份，便于后期維護工作的進行；

5 解決各部門系統(tǒng)操作臨時問題（如：物料無法入庫、錯誤賬務調整、錯誤單據(jù)修正、單據(jù)無法保存、結賬報錯等）；

系統(tǒng)臨時維護

1  按各部門審批后要求對系統(tǒng)內各單據(jù)格式、自定義項、打印模板等進行測試、調整并指導使用；

2 對ERP系統(tǒng)內數(shù)據(jù)準確性進行查詢、分析、核對，保證數(shù)據(jù)的準確性、安全性、及時性；（如：單據(jù)狀態(tài)、訂單執(zhí)行統(tǒng)計表、收發(fā)存報表與總賬報表數(shù)據(jù)核對等）；

3 根據(jù)各部門操作情況及多發(fā)性問題，定期或不定期在公司內部發(fā)布相關問題處理辦法并對其培訓指導；

業(yè)務、系統(tǒng)流 程結合維護

1 將公司實際業(yè)務流程與ERP系統(tǒng)流程進行結合、對比分析是否相符，及時提出建議，并做好規(guī)劃與調整（采購退換貨系統(tǒng)業(yè)務流程、跨月關稅系統(tǒng)業(yè)務流程、委外系統(tǒng)業(yè)務流程目前還在確認）；

其他

1  及時與各部門進行系統(tǒng)使用和建設性溝通，據(jù)各業(yè)務查詢需求，通過系統(tǒng)各報表平臺進行業(yè)務報表查詢測試并指導使用；

2  協(xié)助其他部門開展各項工作，如：供應部物料名稱規(guī)格型號單位的修訂、合并；財務部月結臨時問題解決；

3 建立和健全公司信息化管理制度；

網(wǎng)絡、軟硬件

1  協(xié)助網(wǎng)絡管理員對網(wǎng)絡、硬件、數(shù)據(jù)安全等日常維護工作，如：設備日常檢測、維護（交換機、打印機、PC等）；網(wǎng)絡故障解決；

2 協(xié)助解決公司PC用戶各項軟件應用問題；

3 對公司內網(wǎng)絡管理員擬定的網(wǎng)絡整改項目方案提供合理化建議。

企業(yè)資源計劃即 ERP (Enterprise Resource Planning)，由美國 Gartner Group 公司于1990年提出。企業(yè)資源計劃是 MRP II（企業(yè)制造資源計劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。除了MRP II 已有的生產(chǎn)資源計劃、制造、財務、銷售、采購等功能外，還有質量管理，實驗室管理，業(yè)務流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。目前，在我國 ERP 所代表的含義已經(jīng)被擴大，用于企業(yè)的各類軟件，已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)被納入 ERP 的范疇。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新一代信息系統(tǒng)。它主要用于改善企業(yè)業(yè)務流程以提高企業(yè)核心競爭力。

ERP 是由美國計算機技術咨詢和評估集團 Gartner Group Inc 提出的一種供應鏈的管理思想。企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP 系統(tǒng)支持離散型、流程型等混合制造環(huán)境，應用范圍從制造業(yè)擴展到了零售業(yè)、服務業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、政府機關和學校等事業(yè)部門，通過融合數(shù)據(jù)庫技術、圖形用戶界面、第四代查詢語言、客戶服務器結構、計算機輔助開發(fā)工具、可移植的開放系統(tǒng)等對企業(yè)資源進行了有效的集成。

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